KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Teknogogo Bilişim A.Ş.

Adres: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No: 16-1, İstanbloom Plaza Kat:7 D:58, 34394 Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 216 68 35
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.speedianceturkiye.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kişisel veri türleri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TCKN (zorunluysa), kullanıcı bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres.
• Ödeme/Fatura Bilgileri: Fatura adresi, işlem bilgileri.
• Site Kullanım Verileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri.
• Ürün / Hizmet Kullanım Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat bilgileri.
• Müşteri Hizmetleri Kayıtları: Talep, şikâyet, çağrı merkezi kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı,
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi,
• Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi,
• Web Sitesi’nin geliştirilmesi, performans ölçümü ve güvenlik takibi,
• Kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi (onay verilmişse),
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki taleplerin ve uyuşmazlıkların yönetilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK m.5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması,
• KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• KVKK m.5/2-f: Temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenmesi,
• Açık rıza gerektiren durumlarda KVKK m.5/1 kapsamında açık rıza.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve finans hizmet sağlayıcıları,
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Şirketin hukuki danışmanları ve denetçileri.

Aktarım yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde ve amaçla sınırlı olarak yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVK Kanunu Kapsamında Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Zarar oluşması hâlinde tazminat talep etme.